Договір публічної оферти

про надання послуг із організації та проведення стендап-заходів, м. Дніпро / м. Київ, 07 квітня 2026 р.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. Організатор — фізична особа-підприємець або юридична особа, яка організовує та проводить стендап-заходи під брендом «СВІТЛО».
1.2. Відвідувач (Покупець) — фізична особа, яка придбала квиток на захід та/або скористалась послугами Організатора.
1.3. Захід — стендап-шоу, концерт, вечір або інший розважальний захід, організований Організатором.
1.4. Квиток — документ (електронний або паперовий), що підтверджує право відвідувача на участь у заході.
1.5. Акцепт — повне, безумовне прийняття умов цієї Оферти шляхом оплати квитка.
1.6. Платіжна платформа — сервіс WayForPay або інший платіжний агрегатор, зазначений на сайті продажу квитків.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Організатор зобов’язується надати Відвідувачу право відвідати захід відповідно до придбаного квитка, а Відвідувач зобов’язується оплатити вартість квитка та дотримуватися умов цього Договору.
2.2. Детальна інформація про захід (дата, час, місце проведення, формат, виконавці) розміщується на сайті та в офіційних соціальних мережах Організатора.
2.3. Організатор залишає за собою право змінювати склад виконавців і програму заходу без попереднього повідомлення, якщо це не стосується дати, часу або місця проведення.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ТА ОПЛАТИ
3.1. Для придбання квитка Відвідувач здійснює оплату через платіжну форму, розміщену на сайті Організатора або партнерських майданчиках.
3.2. Оплата вважається здійсненою після отримання підтвердження від платіжного сервісу. Організатор не несе відповідальності за технічні збої на стороні платіжної платформи.
3.3. Після успішної оплати Відвідувач отримує електронний квиток на вказану електронну адресу.
3.4. Квиток є іменним або безіменним — відповідно до умов конкретного заходу, зазначених при купівлі.
3.5. Організатор приймає оплату через WayForPay, а також банківський переказ на підставі рахунку — залежно від формату замовлення.

4. ЦІНА КВИТКА ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
4.1. Ціна квитка встановлюється Організатором і може відрізнятися залежно від категорії місця, типу заходу або терміну придбання (рання пташка, стандарт, VIP тощо).
4.2. Усі ціни вказані в гривнях (UAH) з урахуванням усіх зборів та комісій Організатора. Комісія платіжного агрегатора може додаватися платформою окремо.
4.3. Організатор залишає за собою право змінювати ціну на квитки до моменту здійснення оплати Відвідувачем.

5. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ КВИТКІВ
5.1. Відвідувач має право повернути квиток та отримати повне відшкодування вартості, якщо звернення надійшло не пізніше ніж за 1 (один) календарний день до дати проведення заходу.
5.2. Повернення квитків у день проведення заходу не здійснюється.
5.3. У разі скасування або перенесення заходу з вини Організатора, Відвідувач має право на повне відшкодування вартості квитка або на переоформлення квитка на нову дату. Строк повернення коштів — 10 робочих днів.
5.4. Для оформлення повернення необхідно звернутися до Організатора через офіційні канали зв’язку, вказавши номер замовлення та причину повернення.

6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
6.1. Організатор зобов’язується:
6.1.1. забезпечити проведення заходу відповідно до заявленої програми;
6.1.2. завчасно повідомити Відвідувача про зміну дати, часу або місця проведення заходу;
6.1.3. дотримуватися умов цього Договору.
6.2. Організатор має право:
6.2.1. відмовити у вході на захід особі, яка перебуває у стані алкогольного або наркотичного сп’яніння;
6.2.2. змінювати порядок, склад виконавців та хронометраж заходу без зміни його формату;
6.2.3. залучати до заходу запрошених гостей, партнерів та спонсорів;
6.2.4. вести фото- та відеозйомку заходу для власного контенту та публікацій.
6.3. Відвідувач зобов’язується:
6.3.1. дотримуватися правил поведінки на заході та вимог адміністрації майданчика;
6.3.2. пред’явити дійсний квиток при вході;
6.3.3. утримуватися від дій, що заважають іншим відвідувачам та виконавцям;
6.3.4. не здійснювати відео- та аудіозапис виступів для комерційного використання без письмової згоди Організатора.
6.4. Відвідувач має право:
6.4.1. отримати якісно надану послугу відповідно до придбаного квитка;
6.4.2. вимагати повернення коштів відповідно до розділу 5 цього Договору;
6.4.3. звернутися до Організатора зі скаргою або пропозицією.

7. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
7.1. Здійснюючи оплату квитка, Відвідувач надає згоду на обробку своїх персональних даних (ім’я, email, номер телефону) відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI.
7.2. Персональні дані використовуються виключно для надсилання квитків, повідомлень про захід та комунікації з Відвідувачем.
7.3. Організатор не передає персональні дані третім особам без згоди Відвідувача, крім випадків, передбачених законодавством України.
7.4. Відвідувач має право відкликати згоду на обробку персональних даних, надіславши відповідний запит на електронну адресу Організатора.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. Організатор не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Відвідувачу внаслідок недотримання ним правил поведінки на заході.
8.2. У разі форс-мажорних обставин (воєнні дії, надзвичайний стан, стихійне лихо, повітряна тривога тощо), які унеможливлюють проведення заходу, Організатор звільняється від відповідальності. Про настання таких обставин Організатор повідомляє Відвідувача у найкоротші строки.
8.3. Загальний розмір відповідальності Організатора перед Відвідувачем не може перевищувати вартості придбаного квитка.

9. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
9.1. Усі спори, що виникають у зв’язку з цим Договором, вирішуються шляхом переговорів.

10. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
10.1. Цей Договір набирає чинності з моменту акцепту Відвідувачем (здійснення оплати) і діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.
10.2. Організатор залишає за собою право вносити зміни до умов цієї Оферти. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті. Оплата квитка, здійснена до внесення змін, регулюється умовами, чинними на момент оплати.

11. РЕКВІЗИТИ ОРГАНІЗАТОРА

Організатор: ФОП АЛЄКСЄЄНКО МИКОЛА ОЛЕКСІЙОВИЧ

Бренд: Стендап-клуб «СВІТЛО»

Електронна пошта: svitlo.standup@gmail.com

Телефон: +380505966678

Instagram: @svitlo.standup

Реєстраційні дані: ІПН 3742011819

Оплачуючи квиток, Відвідувач підтверджує, що ознайомлений з умовами цього Договору, повністю їх розуміє та погоджується з ними.